Frakt og retur

Leveringstid

Varene du ser i nettbutikken er normalt på lager. Våre varer sendes med Posten Norge/Bring og leveres rett til din postkasse, eller utleveres på nærmeste postkontor/post i butikk, avhengig av valgt leveringsmåte og den fysiske størrelsen på forsendelsen. Vi produserer alle våre varer selv i Norge, og sender disse hver dag, alle virkedager. Produksjonstid er normalt 1-2 virkedager, og leveringstid med speditør er normalt 1-3 dager. Er varer/råvarer midlertidig utsolgt kan leveringstiden bli noe lenger. Da vil du i så fall få beskjed om dette, med estimert leveringstid.

Fraktpriser

Hos Raglan.no betaler du maks 55,- i frakt for ordre under 750,-. Alt over dette gir GRATIS FRAKT.

Retur av varer

Med unntak av varer produsert spesielt for deg, med ditt eget design, har du 14 dagers angrefrist på varer kjøpt i vår nettbutikk. Har du mottatt feil vare, eller varer med feil, sender vi deg ny vare uten kostnader for deg.

Dersom du ønsker å bytte eller returnere varer fra nettbutikken, må du gi oss beskjed om dette senest 14 dager fra du mottok varen. Vi vil tilbakebetale pengene dine så fort vi kan etter at vi mottar varen.

Varer som er produsert spesielt for deg, med ditt eget design, tas ikke i retur.

Vennligst ikke send returvarer i oppkrav. Disse blir ikke hentet ut.

Reklamasjon

Du må reklamere innen rimelig tid dersom du oppdager feil/mangler ved varen.

Ta kontakt med oss på kundeservice@raglan.no før du sender varen i retur, så hjelper vi deg videre. Vennligst vis til ditt ordrenummer. Ønsker du pengene tilbake, vil du innen 14 dager fra vi mottok varen få tilbakebetalt pengene.

Dersom du ønsker ny vare tilsendt som erstatning for returnert vare, må du legge inn en ny bestilling, men du vil ikke bli belastet for varen eller frakten.